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Informazioni attuali (COVID-19) 6

• Gli ordini saranno ancora spediti?
• Prevedete ritardi nella consegna?
• Il mio pacco verrà consegnato fino alla porta di casa?
• Sono previsti ritardi nell'elaborazione dei resi e dei rimborsi?
• È possibile una proroga del periodo di ritorno dovuto alle attuali restrizioni?

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Contatto 1

• Come posso contattarvi? Come funziona il sistema di biglietteria?

Prodotto 6

• Gli articoli esauriti saranno di nuovo disponibili?
• Perché alcuni prodotti e varianti di prodotti sono subito disponibili e altri no?
• Come sono le misure del costume?
• Perché non riesco a trovare un articolo inserendo il numero dell'articolo nella ricerca?
• Quali elementi o accessori sono inclusi nella consegna del mio costumi?

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Ordinazione 5

• Como ordinare su Partyshop.it?
• C'è un valore minimo d'ordine? Cosa si intende per supplemento minimo d'ordine?
• Ci sono sconti per grandi gruppi o società?
• Come posso annullare il mio ordine o modificarlo successivamente?
• Non ho ricevuto una conferma d'ordine - cosa devo fare?

Pagamento 6

• Quali sono i metodi di pagamento disponibili e il mio pagamento è sicuro?
• Posso pagare con fattura su Partyshop.it?
• Come posso ottenere una fattura per il mio ordine?
• Ho pagato con PayPal e non ho ricevuto la conferma d'ordine.
• Cosa devo pagare per la restituzione?

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Spedizione & costi 9

• Dov'è il mio ordine?
• Quanto tempo ci vuole per la consegna?
• Quali sono i costi di spedizione?
• C'è anche una spedizione rapida / una consegna Express?
• Posso far recapitare il mio ordine a un altro indirizzo o centro di ritiro per pacchi?

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Reso & Cambio 5

• Come posso restituire il mio ordine?
• Come e quando riceverò il rimborso per gli articoli restituiti?
• Ricevo un messaggio di conferma sul mio reso?
• Cosa succede se il prodotto ordinato è difettoso o incompleto?
• Come posso cambiare un articolo?

Conto del cliente 3

• Come posso diventare cliente Partyshop.it?
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• Come posso cambiare il mio nome/indirizzo?

Privacy policy & Sicurezza 1

• I miei dati sono al sicuro? Quali dati sono memorizzati nel conto cliente?